Et overset punkt i debatten, synes jeg er systemet bag det sociale.

Vi er allesammen enige om, at hvis vi vil skabe aktivitet på vores blogs, wikis, sociale netværk, billed- og videodelingstjenester, idé pools og så videre, er det væsentligt, at vi selv er aktive og tilstede. Ligeledes er det væsentligt, at vores eget indhold lægger op til samtale. At vi ikke publicerer endegyldige sandheder, men inviterer til debat. At vi linker pænt og høfligt til hinanden og er opmærksomme på, hvordan vi sætter rammerne for samtalerne. Godt.

Vi er også enige om, at teknologi skal være så lidt obstruerende som muligt, så vi ikke spænder ben for brugerne. Fint.

Men husker vi altid på, at teknologien i høj grad kan tjene samtalerne? Og at den måde vi skruer systemet sammen på, kan være en afgørende faktor i forhold til hvem vi sætter samtaler i gang med, og hvor aktive brugerne er?

Det kan være noget så simpelt som at give brugerne mulighed for at modtage emails, når der er nye kommentarer på et blogindlæg de selv har kommenteret på, eller at vi kan redigere i en rigtig (wysiwyg) editor på en wiki i stedet for at skulle lære en særlig type mark-up. Det kan handle om hvor nemt eller svært det er, at tilmelde sig en tjeneste (nogle gange giver det mening, at det er pærelet, andre gange giver det faktisk mening at forlange lidt mere af brugerne).

Det handler selvfølgelig også om design. På de velfungerende sociale tjenester er udseendet i DEN grad medvirkende til, at brugerne gider deltage. Så tænk også over, om dit site er appelerende, og om det er tydeligt at man kan bidrage til det og hvordan.

I Re: har vi netop hjulpet en række superseje arkitektstuderende med projektet Under Opførelse. Nu er sitet bag projektet ikke ment som et stykke socialt software – man kan med andre ord ikke deltage som bruger, man kan finde billeder og information – men vi valgte alligevel at bruge blogsoftware (Wordpress) og en billeddelingstjeneste (Flickr) til opgaven. Hvad har det så med min pointe at gøre? Jo, for at gøre det nemt for folkene bag siden, har vi hooket Flickr op på Wordpress, således at publicering af nyheder med eller uden billeder foregår ved at sende en email til systemet. Et lille eksempel på, hvordan man kan tænke teknologien ind i projektet for at lette vejen til deltagelse.

Så næste gang du overvejer, hvordan du får brugerne til at deltage på dit site, så husk, at det i høj grad også handler om, hvordan dit site er bygget. Fascilitering af brugerdeltagelse er en process, der starter med koncept og informartionsarkitektur fortsætter i designfasen, og i virkeligheden står på så længe sitet er i luften.

Projekterne:

I dag lanceres både www.webmuseum.dk (i beta) og www.underopforelse.dk – begge Re:-projekter, og begge ting vi er stolte af i biksen.

www.webmuseum.dk er et ambitiøst projekt, sat i søen af Ida Engholm og Frank Engelbrechtsen og eksekveret af Re: i samarbejde med vores gode ven og kollega Andreas Johannsen. Re: har været involveret i projektet siden dag 1, og har leveret indspark til koncept og benhård Ruby on Rails kode. Som URL’en antyder er der tale om et online museum for danske websider fra nettets spæde start og til i dag. Det er nu lanceret i beta, og hvis du spørger mig, er det nørdernes paradis!

Under Opførelse er et kunstprojekt, der har til formål at sætte byudvikling i København på dagsordenen. www.underopforelse.dk er websitet bag projektet, hvor der på byggepladser i hele København er opsat billboards med ideer til hvordan byggeprojekter KUNNE tænkes. Det er et spændende projekt, og det er drevet af en række meget engagerede mennesker, som det var en ren fornøjelse at arbejde sammen med.

Udfordringen for Re: var at komme op med et site på ganske kort tid, og derfor faldt teknologivalget på Wordpress – et blogsystem, der kan bruges i et hav af forskellige sammenhænge. Designet skulle være ingeniør-agtigt og opdatering skulle være så nemt som muligt. Resultatet er blevet et smidigt system, som bliver opdateret via billeddelingssitet Flickr og ved hjælp af god gammeldags email!

Asbjørn Poulsen er ny partner i Re:

Asbjørn bringer noget nyt til forretningen, da han i en årrække har arbejdet med sociale medier og skal være med til at løfte vores kunders vidensniveau på det digitale område, og være eksponent for opdateret viden om trends og tendenser på nettet. I dag er Asbjørn ude af huset for at deltage i et netværksarrangement hos Poets & Plumbers – her er han en del af et såkaldt Dream Team af digitale markedsføringsmennesker, og har ansvar for det område, der er blevet døbt Online PR. Hvis området lyder interessant kan vi kun opfordre dig til at give Asbjørn et kald. Så stiller vi gerne op og giver en introduktion til hvad det hele handler om. Nummeret er 31246475.

Re:s nye site

Re: har gennem længere tid haft et ønske om at relancere re-cph.com. Det gør vi i dag, og der er en hel del nye tiltag på menuen. Vi kaster os ud i en større omgang, hvor vi forsøger at sætte flere ord på hvem vi er og hvad vi gør, og så blogger vi fra i dag. Klik rundt og kom med din mening – men husk, at malingen dårligt nok er tør.

Selvom Re: huser Ruby on Rails entusiaster er sitet stadigvæk produceret i Wordpress. Men man kan vist roligt sige, at systemet for lov at yde alt, hvad det kan og lidt til. Mere om det i under cases.